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지금 결제하면 현장에서 지불해야 하는 금액은 없나요?
예약 시 포함된 것만 이용하시고, 예약된 반납 날짜 및 시간에 맞춰 잘 반납해주신다면 별도 금액 추가되지 않습니다. 그러나 현장에서 차량 업그레이드를 비롯하여 예약 시 포함되지 않은 추가 옵션 선택하실 경우에는 해당 비용 현장에서 직접 지불해주셔야 합니다.
픽업 하실 때 수령하는 임차계약서(Rental Agreement)에 추가된 금액이 있는지 반드시 확인하고 서명해주시고, 문제가 있다면 현장을 떠나기 전에 해결하시기 바랍니다. 이용 후에는 환불 되지 않습니다.
현장결제 예약인 경우 현장에서 전액 지불하시면 됩니다.
픽업 후 결제된 금액은 무엇인가요? 보증금!
보증금 승인 절차를 위해 운전자 명의 해외결제 가능한 신용카드를 제시해주세요.
차량을 픽업할 때 고객님(운전자)의 신용카드로 보증금 승인 (Deposit, Credit Card Authorization Amount - 임차계약서 하단에 명시) 절차가 진행됩니다. 승인되는 금액은 업체 및 예약 사항에 따라 상이합니다. 평균적으로 약 $200-$300 으로 진행되지만, 정확한 금액은 현장에서 확인해주시기 바랍니다.
해당 금액은 청구되지 않고 반납 3-4주 후에 자동 환원 처리 됩니다. 렌트카 회사에서는 반납 시 바로 취소 요청을 하며, 은행 및 카드사에 따라 환원 처리 날짜가 상이할 수 있습니다.
취소 문자가 도착하지 않아도 실제 청구되지 않습니다. 한동안 거래 내역에 보여져서 걱정되시겠지만, 영수증에 금액이 0원이었다면 결제 금액은 없으실겁니다. 정확한 확인을 원하신다면 카드사에 실제 매입 내역을 확인 요청해보실 수 있습니다. 카드사에 따라 처리 과정이 다른 경우도 있지만, 실제 결제되는 금액은 아니오니 걱정마세요.
연소 운전자 추가 요금이란 무엇인가요?
연소 운전자에 해당될 경우 추가요금이 발생합니다. 각 나라 및 각 주 마다 기준이 상이합니다. 또한, 업체별로 부과하는 금액이 상이합니다. (미국은 만 25세 미만이면 연소운전자에 해당됩니다.)
그 외에 알아야 할 내용이 있나요?
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픽업 후 기간 연장 요청 및 요금 문의는 현장 영업소 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
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예약된 반납 시간이 지나서 반납하면 추가 요금이 발생합니다. 예약된 반납 시간 이전에 반납한 것에 대한 환불은 진행되지 않습니다.
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반납 전 사용한 연료를 재충전해주세요. 연료 옵션 포함하여 예약 시 사용한 그대로 편하게 반납 할 수 있습니다.
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픽업 시 추가 옵션 선택하여 계약을 진행하셨다면, 최종 결제는 반납 할 때 진행됩니다.
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여행 출발 전에 숙지하시면 원활한 이용에 도움이 됩니다.
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